Programme de fidélité

Welcome to BSP Loyalty Program
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Bienvenue dans le programme de fidélité Bittersweet Paris! Il n'a jamais été si facile de gagner des prix uniques. Prenez quelques minutes pour lire les règles, puis commencez à cumuler vos points d'achats.

Comment ça marche?

Le programme de fidélité vous donne la possibilité de gagner des points que vous pourrez ensuite échanger contre des récompenses uniques. Des codes de réduction, des cartes-cadeaux, des promotions uniques et beaucoup d'autres surprises pour les membres du programme. Gagnez des points même pour les activités les plus simples dans notre boutique en ligne. Vous le remarquerez à peine et les premiers cadeaux vous attendront!

Comment puis-je m'inscrire ?
Il est très simple de rejoindre notre programme. Créez un compte sur notre boutique en ligne www.bittersweetparis.com, confirmez votre adresse e-mail et commencez à gagner des points. Les premiers points que vous gagnez apparaîtront sur votre profil lors de la création d'un compte.

Comment puis-je gagner des points exactement?
Vous pouvez gagner des points pour les actions les plus simples et pour chaque euro dépensé dans notre boutique:

Création de compte - 50 points

Profil complété - 50 points

Inscription à la newsletter - 50 points

Votre cadeau d'anniversaire - 50 points

Évaluation du produit - 50 points

Passer une commande - 10 points pour 1€ dépensé
Exemple : Dépensez 200€ dans notre boutique et obtenez 2000 points
Qu'est-ce que je peux gagner?
Nous avons préparé de nombreuses offres et promotions trop cool. Transformez vos points en codes de réduction de 20% ou 40%. Il y a également des bons pour des masques et des sweats à capuche gratuits. Avec un certain nombre de points, vous pouvez acheter tous les produits de notre boutique à des prix réduits. L'offre de promotions et de cadeaux continuera de se développer et de changer. Pour connaître les offres actuellement disponibles, consultez le panneau de votre programme de fidélité.

Comment puis-je utiliser les points déjà gagnés?
Lors de votre visite dans notre boutique, vous pouvez cliquer sur le bouton « RÉCOMPENSES » dans le coin inférieur gauche. Appuyez et vous verrez combien de points se trouvent déjà sur votre compte et quelles offres vous pouvez bénéficier. En cliquant sur le bouton JE LE VEUX les points utilisés seront déduits de votre compte.

Joignez-vous à notre programme...

INFORMATIONS SUR LES NOUVEAUX PRODUITS ET LES PROMOTIONS

ÉCONOMIES RÉELLES

SYSTÈME SIMPLE

AIDE ET SUPPORT RAPIDES

FAQ - programme de fidélité

Si vous avez déjà un compte, vous êtes inscrit à la newsletter ou vous avez rempli un profil et qu'il n'y a aucun point sur votre compte, contactez-nous à marketing@bittersweetparis.com pour résoudre le problème !

Les points ne disparaîtront jamais de votre compte! Vous pouvez les utiliser quand vous le souhaitez.

Les codes de réduction et les cartes-cadeaux sont valables six mois! Pendant ce temps, n'hésitez pas à les utiliser.

Bien sûr! Vous pouvez utiliser la carte-cadeau comme un cadeau pour votre proche.

Nos promotions change régulièrement. Si vous ne le voyez pas dans votre programme de fidélité, elle est probablement déjà expirée. Nous vous encourageons à utiliser d'autres aussi intéressantes.

Si vous remarquez une erreur dans l'attribution des points, veuillez nous en informer! Contactez-nous à l'adresse marketing@bittersweetparis.com. Nous nous en occuperons et les points seront bientôt crédités sur votre compte.

Nous enverrons la carte cadeau et le code de réduction à votre adresse e-mail fournie lors de la création du compte.

Pas de soucis! Vérifiez votre boîte de réception, y compris le dossier SPAM. Si vous n'avez pas reçu de nouvelles de notre part, veuillez nous en informer à l'adresse marketing@bittersweetparis.com et nous résoudrons le problème dès que possible.

Naturellement! Il n'y a pas de frais pour participer à notre programme.

Dans le coin inférieur gauche de la page, il y a un bouton « RÉCOMPENSES ». En cliquant dessus, une fenêtre s'affichera dans laquelle vous trouverez non seulement le statut des points que vous avez déjà, mais également les récompenses que vous attendent.

Malheureusement, si le produit est retourné ou si la commande est annulée, les points gagnés sont supprimés.

La participation au programme est 100 % volontaire et vous pouvez vous désinscrire à tout moment. Pour ce faire, contactez le service client.

Vous recevrez 10 points pour chaque euro dépensé.

Ne vous inquiètez pas! Si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez que nous clarifiions vos préoccupations, veuillez nous envoyer un e-mail à marketing@bittersweetparis.com. Nous vous aiderons dès que possible.